Autocentrum Leek

Qua werkzaamheden prima, qua flexibiliteit ook. Maar qua afspraken/communicatie en duidelijkheid laat het wel te wensen over. Chauffeur met leenauto meldt zich niet op afgesproken tijd, komt vervolgens met verzoek of het een dag later kan. Is ok, mits eigen auto op tijd klaar is. Op de (vrij)dag dat eigen auto geleverd zou worden geen bericht, dus zelf bellen en dan hoor ik dat de werkzaamheden over het weekend heen getild moeten worden. Dit had ik graag tijdig en op initiatief van bedrijf gehoord. Dan mis ik toch wel een stukje duidelijkheid/communicatie. Verder ziet de auto er wel weer netjes uit dus daar ben ik blij mee.

Lees meer Lees minder

De lakschade is erg mooi hersteld en er is niks meer van te zien. De medewerkers die mij te woord stonden waren erg vriendelijk. De leenauto die ik meekreeg was echter niet helemaal top. Auto rook naar rook/tabak; in het vakje van de armsteun vond ik ook nog wat tabak. Verschillende knopjes waren wat plakkerig en de auto voelde gewoon wat viezig aan. De tank van de auto was ook halfvol. Ik gaf dit nadien aan bij een medewerker van het bedrijf. Hij gaf aan dat deze staat van de leenauto natuurlijk niet de bedoeling was. Ik gaf ook aan dat ik mijn verbruik aan benzine getankt had, maar dat de tank dus niet tot vol gevuld was omdat hij aanvankelijk ook niet vol was. Hier werd verder geen probleem van gemaakt en ik hoefde geen bewijs te tonen. De man gaf aan dat het opgepakt zou worden.

Lees meer Lees minder

De auto is top hersteld en de haal- en brengservice is ook helemaal top. Ook wordt er even netjes gebeld wanneer de auto wordt opgehaald en weer afgeleverd. Binnen het afgesproken aantal dagen klaar en volgens de afgesproken prijs. Al met al erg tevreden.

Lees meer Lees minder